Генри Тауншенд живет в Южном Эшфилде, городе, который находится в полдня езды от Сайлент Хилла.Он доволен своей жизнью, живя в квартирах в Саут-Эшфилд-Хайтс.Однако однажды он обнаруживает, что таинственным образом заперт в своей собственной квартире, Комнате 302. Наряду со странными и кошмарными сновидениями он не может сбежать ни через окна, ни через входную дверь, которая была закована цепью изнутри.Никто, даже люди, стоящие прямо за дверью, не слышат его, когда он стучит в дверь и взывает о помощи.Генри исследует свою квартиру, пытаясь понять, что происходит, когда замечает гигантскую дыру в стене своей ванной комнаты.Генри проходит через дыру, только чтобы найти портал, который ведет его в другие измерения.