Генри Тауншенд живет в Южном Эшфилде, городе, который находится в полдня езды от Сайлент Хилла. Он доволен своей жизнью, живя в квартирах в Саут-Эшфилд-Хайтс. Однако однажды он обнаруживает, что таинственным образом заперт в своей собственной квартире, Комнате 302. Наряду со странными и кошмарными сновидениями он не может сбежать ни через окна, ни через входную дверь, которая была закована цепью изнутри. Никто, даже люди, стоящие прямо за дверью, не слышат его, когда он стучит в дверь и взывает о помощи. Генри исследует свою квартиру, пытаясь понять, что происходит, когда замечает гигантскую дыру в стене своей ванной комнаты. Генри проходит через дыру, только чтобы найти портал, который ведет его в другие измерения.
